Пожалуйста воспользуйтесь данной утилитой Bitdefender: https://bitdefender.ru/files/Bitdefender_2018_UninstallTool.exe

Скачайте приложение себе на компьютер, запустите и далее нажмите кнопку «Uninstall»:

Дождитесь завершение процесса удаления и далее перезагрузите Ваш компьютер, нажав Reboot: