База знаний
Bitdefender Россия > Help Desk > База знаний

Поиск справки:


Создание лог файлов с виртуальной машины Gravity Zone

Решение

Для создания лог файлов с виртуальной машины Gravity Zone необходимо выполнить шаги, описанные ниже.

 

(Если у Вас более одной виртуальной машины GZ, создайте лог-файлы со всех ВМ Gravity Zone)

 

Подключитесь по ssh к виртуальной машине GZ (напр., используя PuTTY). Зайдите под логином bdadmin и выполните следующие команды:

cd /home/bdadmin

sudo su

rm -rf logcollector*

rm -rf gzlogs*

wget https://download.bitdefender.com/business/tools/LogCollector/logcollector.tgz

tar xzvf logcollector.tgz

./logcollector enable

Воспроизведите возникающую проблему

./logcollector all save disable

Скопируйте созданный лог-файл вида gzlogs_hostname_timestamp.tar.gz из /home/bdadmin с помощью программы WinSCP.

Приложите созданные лог-файлы при обращении в техподдержку.

 
Была ли эта статья полезной? да / нет
Относящиеся статьи Создание лог файлов Security Server Gravity Zone
Системные требования Bitdefender Gravity Zone
Детали статьи
Идентификатор статьи: 6
Категория: Решение проблем
Дата добавления: 2017-12-29 01:08:43
Просмотры: 279
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 5.0/5.0 (2)

 
« Назад

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid